С не так давно анонсируемой ОС возникает немало проблем. У пользователей до сих пор имеется немало вопросов относительно работы обновленной версии (сбои, неполадки), а некоторая часть тех, кто установил новую ОС интересуется почему не работает КриптоПро на Windows 11.
Что такое КриптоПро
CryptoPro – специально предназначенный криптопровайдер, для подписи и шифрования. Без использования программы применение ЭЦП не предоставляется возможным. Под термином «криптопровайдер» понимается модуль, устанавливаемый на ПК, основное назначение которого – защита данных от внесения изменений посторонними пользователями.
Программа от производителя делает возможным нанесение подписи, шифрование и защиту информации пользователя. Для ЭПЦ необходимо наличие криптопровайдера.
Скачать и установить КриптоПро на Windows 11
Внимание! Перед тем, как скачать и установить программу, рекомендуется ознакомиться с ее преимуществами.
- Программа получила широкое распространение в бизнесе.
- Наличие совместимости с альтернативными продуктами.
- Возможность получения консультативной помощи.
Принцип работы ПО:
- Установка загрузочного файла программы на ПК.
- Программный продукт проверяет соответствие ПК и прочих носителей, а только после этого завершается работа по установке персональной подписи.
Корректная работа программы основывается на присутствии закрытого ключа. По этой причине на начальных этапах проверяется соответствие сертификата, а только после этого — шифровка и отправка необходимых документов.
Почему не устанавливается
При использовании программы, не исключено возникновение ошибок. Часто пользователи жалуются на то:
- Почему не устанавливается КриптоПро на Windows 11.
Установка программы может быть завершена с ошибкой. Причина происходящего – некорректное удаление предшествующей версии ПО. Для исправления удаляется «DeleteFlag» из реестра, следуя пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CProCtrl. После выполняется повторная установка программы.
Корректная установка возможна во время запуска с правами администратора. Если установка происходит от имени пользователя, не исключено появление оповещений об ошибках. Единственное решение – запуск инсталлятора администратора. Если проблема возникла в организации, рекомендуется обратиться за помощью в специализированный отдел.
- CryptoPro блокирует интернет в Windows 11.
Это связано с особенностями программного продукта. Обновленная версия ПО получилась неидеальной. Разработчики работают над решением проблемы. Для того чтобы избежать возникновение сопутствующих проблем, рекомендуется перед установкой ознакомится с назначением программы.
Подпись применима в электронном документообороте, торговле в сети, на государственных порталах и при регистрации онлайн-касс.
В большей части, основная часть работы с подписью, осуществляется в браузере. По этой причине, перед выполнением любого действия, программа должна быть правильно настроена. Если игнорировать это требование, то браузер и токен не увидят электронную подпись.
Под настройкой понимается установка дополнительных плагинов. Посредством их использования возможно совершение криптографических операций.
Другие проблемы с КриптоПро и Windows 11
Криптопровайдер устанавливается перед настройкой браузера. ПО скачивается на официальном ресурсе. Во время установки рекомендуется следовать подсказкам системы, ввести данные пользователя, организации.
Важно! Рекомендуется обратить внимание на то, что установка сертификата производится в специальном хранилище.
Внимание! Ознакомительный период с возможностями программы длится 90 дней. Функционал программы во время испытательного периода, не ограничен.
Довольно часто, во время установки, пользователю приходят оповещения о наличии ошибок. В большинстве своем, о них известно разработчикам. По этой причине, на ресурсе публикуется информация о решении возникших ситуаций. Инструкцию по устранению неполадок, можно найти в разделе. Для получения справочной информации, от пользователя требуется выбрать возникшую ошибку.
КриптоПро — специализированный криптографический провайдер для подписи и шифрования. Без использования программы использование ЭЦП невозможно. Термин «криптопровайдер» относится к модулю, установленному на ПК, основным назначением которого является защита данных от модификации неавторизованными пользователями.
Программа производителя позволяет подписывать, шифровать и защищать информацию пользователя. EPC требует криптографического провайдера.
Если не получается устранить проблему собственными силами, рекомендуется обратиться в службу поддержки, пользователям форумов, имеющихся на сайте разработчиков или воспользоваться формой обратной связи саппорта.
